Atualização: 11 de Novembro de 2022
Nós, do Grupo Pelog, nos comprometemos a fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade para atender às necessidades de nossos clientes.
Nossa política de qualidade é baseada nos seguintes princípios:
1. Satisfação do Cliente: Nosso objetivo principal é a satisfação do cliente. Estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços que atendam às expectativas dos nossos clientes e superem suas necessidades.
2. Qualidade do Produto: A qualidade do nosso produto é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Nós nos comprometemos a fornecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de qualidade.
3. Melhoria Contínua: Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos e procedimentos para garantir a satisfação do cliente e a qualidade do produto. Buscamos constantemente novas tecnologias e ideias para melhorar nossa eficiência e eficácia.
4. Compromisso com a Excelência: Estamos comprometidos em atingir a excelência em tudo o que fazemos. Nosso objetivo é superar as expectativas dos nossos clientes e fornecer-lhes um serviço excepcional.
5. Trabalho em Equipe: Acreditamos que a colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais para alcançar nossos objetivos de qualidade. Encorajamos a comunicação aberta e honesta entre nossos funcionários para garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível.
6. Conformidade com Regulamentos: Cumprimos todos os regulamentos e leis aplicáveis, garantindo que nossos produtos e serviços sejam seguros e ambientalmente corretos.
Estamos comprometidos em implementar e manter esta política de qualidade em todos os aspectos de nossos negócios.
Continuaremos a monitorar e avaliar nossos processos e procedimentos para garantir a melhoria contínua da qualidade e satisfação do cliente.
